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Utiliser FranceConnect pour se connecter

Les sous-titres sont activés automatiquement si la vidéo en propose. (Vidéo par SENIORS ET INFORMATIQUE)

Se connecter à un service public en ligne avec FranceConnect.


Ce qu'il faut retenir

Fonction bientôt disponible

L'essentiel

  • Aller sur le site du service souhaité.
  • Cliquer sur le bouton FranceConnect.
  • Choisir un compte proposé (impôts, Ameli, La Poste…).
  • Saisir ses identifiants de ce compte et valider.
  • Accepter la connexion pour accéder au service.

À prévoir

  • Au moins un compte déjà créé (impôts, Ameli, La Poste…).
  • Identifiant et mot de passe de ce compte.
  • Accès à sa messagerie si un code de sécurité est envoyé.

Points de vigilance

  • Vérifier que l’adresse du site est correcte avant de se connecter.
  • Ne jamais donner son mot de passe par téléphone ou par mail.
  • Se déconnecter après usage sur un ordinateur partagé.

À comprendre

  • FranceConnect = bouton pour se connecter avec un compte déjà existant
  • identifiants = nom d’utilisateur et mot de passe d’un compte en ligne
  • FranceConnect+ = version plus sécurisée pour des démarches sensibles