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Se connecter à son compte ameli

Les sous-titres sont activés automatiquement si la vidéo en propose. (Vidéo par Assurance Maladie)

Se connecter à son compte ameli en utilisant un code de sécurité reçu par mail.


Ce qu'il faut retenir

Fonction bientôt disponible

L'essentiel

  • Aller sur le site du compte ameli et saisir identifiant et mot de passe.
  • Vérifier que l’adresse mail affichée est bien la vôtre.
  • Demander l’envoi du code de sécurité puis ouvrir sa messagerie.
  • Lire le mail reçu et noter le code de sécurité.
  • Revenir sur la page ameli et saisir le code pour se connecter.

À prévoir

  • Avoir accès à la boîte mail associée au compte ameli.
  • Garder ouverte la page de connexion pendant la consultation du mail.
  • Avoir son smartphone sous la main si l’on souhaite activer la biométrie.

Points de vigilance

  • Vérifier aussi le dossier spam si le mail n’arrive pas.
  • Saisir le code dans le temps indiqué, sinon redemander un nouveau code.
  • Éviter les erreurs de saisie pour ne pas bloquer le compte plusieurs minutes.

À comprendre

  • code de securite = suite de chiffres envoyée par mail pour vérifier votre identité.
  • biometrie = connexion avec empreinte digitale ou reconnaissance du visage.
  • spam = dossier où certains mails peuvent être rangés automatiquement.