Pourquoi La Formation pour tous a été créée : la naissance d’un projet de terrain
Découvrez comment La Formation pour tous est née d’interventions de terrain auprès de publics en difficulté avec le numérique.
Introduction
La Formation pour tous n’est pas née d’une réflexion théorique.
Le projet est né sur le terrain.
Avant la plateforme, il y avait des ateliers, des échanges, des difficultés observées au quotidien.
À l’origine, les premières interventions concernaient surtout la cybersécurité et les risques liés au numérique :
- escroqueries en ligne
- faux messages
- arnaques sur les réseaux sociaux
- tentatives de phishing
Mais très rapidement, un constat s’est imposé :
Le problème allait bien au-delà de la cybersécurité.
À retenir
- La plateforme est née d’interventions de terrain
- Les premiers ateliers ont été menés auprès de publics en situation de handicap
- Le besoin principal identifié était l’usage du numérique au quotidien
- Chaque ressource est pensée pour réduire les blocages et simplifier l’accès au numérique
Le vrai problème observé sur le terrain
Beaucoup de personnes ne bloquaient pas uniquement sur les dangers du numérique.
Elles bloquaient avant même cela.
Créer un compte.
Envoyer un document.
Se connecter à une plateforme administrative.
Retrouver un mot de passe.
Comprendre où cliquer.
Des actions devenues “simples” pour certains pouvaient devenir très compliquées pour d’autres.
Et souvent, les outils censés aider rendaient les choses encore plus difficiles :
- trop d’informations
- trop de choix
- trop d’étapes
- trop de jargon
Les premières interventions
Les premières actions ont été menées notamment auprès de publics en situation de handicap.
En partenariat avec Handicap Services Alister, des ateliers ont été organisés autour :
- des risques numériques
- des réseaux sociaux
- des escroqueries en ligne
- des usages du numérique au quotidien
Très vite, les échanges avec les utilisateurs, les aidants et les encadrants ont permis de mieux comprendre les difficultés réelles rencontrées.
Une idée est alors devenue centrale :
On ne peut pas former quelqu’un qui ne se sent pas en confiance.
Une plateforme construite à partir des besoins réels
La Formation pour tous a été pensée avec une logique simple :
observer ce qui bloque réellement.
Pas ce que l’on imagine.
Pas ce que l’on suppose.
Ce sont les retours du terrain qui ont progressivement construit la plateforme.
Chaque difficulté observée a servi à améliorer :
- la simplicité des parcours
- la clarté des explications
- l’organisation des contenus
- la suppression des étapes inutiles
Pourquoi la plateforme est différente
La plateforme ne cherche pas à ajouter toujours plus de fonctionnalités.
Elle cherche surtout à réduire les barrières.
Cela signifie par exemple :
- aller directement à l’essentiel
- proposer des actions concrètes
- éviter le jargon technique
- structurer les contenus simplement
- limiter les sources de confusion
Même une plateforme de formation peut devenir compliquée si elle demande trop d’efforts avant de commencer.
Une approche centrée sur l’usage concret
Aujourd’hui, La Formation pour tous fonctionne comme un agrégateur et curateur pédagogique gratuit.
L’objectif n’est pas de produire des centaines d’heures de contenus complexes.
L’objectif est de permettre à une personne de réussir une action concrète.
Par exemple :
- faire une demande administrative
- utiliser FranceConnect
- envoyer un document
- rédiger un CV
- utiliser une boîte mail
- comprendre une application du quotidien
Chaque fiche est pensée pour aider à passer à l’action.
Un projet qui continue d’évoluer
Le projet continue d’avancer avec la même méthode qu’au départ :
- tester
- observer
- corriger
- simplifier
- améliorer
Toujours avec la même conviction :
Le savoir ne devrait jamais devenir inaccessible à cause de la complexité numérique.
Une idée simple
La fracture numérique n’est pas seulement un problème technique.
C’est souvent un problème d’accompagnement, de compréhension et de confiance.
La Formation pour tous est née pour essayer de répondre à cette réalité :
rendre le numérique plus accessible, plus clair et plus humain.
Passer à l’action :
Découvrir le projet